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29 de junio de 2020

Gracias por su apoyo continuo a MacDermid Graphics Solutions LLC. Estos momentos durante la crisis de salud de la COVID-19 no son fáciles, pero le aseguro que MacDermid está aquí para ayudar de cualquier manera. A medida que la situación en torno al coronavirus COVID-19 continúa evolucionando, nuestra mayor preocupación ha sido la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes, proveedores y las familias de todos. Hemos tomado las medidas adecuadas para continuar prestando servicio a su empresa, mientras tenemos en cuenta la salud y el bienestar de nuestros clientes y empleados. Con ese fin, MacDermid ha desarrollado, implementado y siguió revisando un plan de continuidad comercial para apoyar a nuestros clientes durante la crisis de la COVID-19 al:

 

  • Tener nuestro equipo de soporte MacDermid trabajando a distancia, mientras mantenemos nuestro horario normal de atención

  • Crear horarios de trabajo escalonados para nuestros empleados cuyos trabajos requieren que trabajen en nuestras oficinas o instalaciones de fabricación para minimizar el contacto potencial y permitir un distanciamiento social adecuado

  • Proporcionar a nuestro equipo de soporte de MacDermid computadoras portátiles (con el software apropiado) y acceso a Internet y sistemas para trabajar de la manera habitual

  • Ofrecer soporte técnico y al cliente a través de reuniones a través de Microsoft Teams y otros sistemas de videoconferencia para abordar sus necesidades

  • Ofrecer orientación y capacitación remota para instalaciones o auditorías si no podemos estar en el sitio debido a viajes u otras restricciones

  • Cambiar las reuniones en el sitio a llamadas de video o audio a través de Microsoft Teams y otros sistemas de videoconferencia

  • A medida que sus instalaciones comienzan a aceptar visitantes, incluidos los empleados de MacDermid, hemos proporcionado a cada empleado todos el EPP adecuado y hemos implementado requisitos de desinfección para todos los artículos que nuestros empleados llevarán a su edificio
     

A medida que trabajamos para abrir nuestras oficinas en Atlanta, GA, EE. UU. y en todo el mundo, seguimos pautas nacionales y locales e implementamos planes para la seguridad de nuestros empleados y sus seres queridos que incluyen:
 

  • PPE adecuado disponible para cada empleado o visitante en el edificio, incluyendo desinfectante para manos, guantes desechables y mascarillas

  • Limpieza profunda y desinfección diaria de los edificios, y desinfección frecuente de áreas de alto contacto durante el horario normal de trabajo

  • Establecer y hacer cumplir la ocupación máxima tanto para los edificios como para las áreas comunes dentro de los edificios

  • Pautas de distanciamiento social para áreas de alto tráfico

  • Autoevaluación diaria obligatoria en el hogar antes de ingresar a MacDermid o las instalaciones del cliente

MacDermid continuará revisando nuestro plan de continuidad comercial a medida que se siga desarrollando esta crisis de salud. Lo mantendremos informado de los cambios en nuestro servicio de soporte al cliente durante este tiempo. Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con su gerente de cuentas o con un miembro de nuestros equipos de soporte de MacDermid que se detalla en la descarga del artículo.
 

Quiero asegurarle que estamos dedicados a la salud y la seguridad de nuestros empleados, sus familias, usted y sus seres queridos. Si tiene alguna pregunta para mí, comuníquese, mi información de contacto figura en el cierre. Nuevamente, apreciamos su negocio y continuaremos suministrando productos y servicios de clase mundial que usted conoce y en los que confía.
 

Sinceramente,

 

Brad Wills
brad.wills@macdermid.com
+1 312.771.2043
Vicepresidente ejecutivo y gerente general
MacDermid Graphics Solutions LLC

 

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